¿Qué harías en caso de que el sistema de la DGII no funcione y por alguna razón no puedas facturar como normalmente lo haces? ¿Existe el comprobante fiscal en contingencia? Como tal, no hay una factura de contingencia, pero aquí aprenderás cómo funciona la facturación electrónica en contingencia.
Sigue leyendo para que resuelvas varias preguntas frecuentes sobre facturación electrónica en República Dominicana; gestiona comprobantes fiscales durante contingencias en tu empresa y domina a la DGII nivel profesional.
Justamente, esta palabra indica una emergencia o eventualidad. Pero en términos de facturación electrónica, la DGII la define como ese estado con situaciones excepcionales que interfieren con el curso normal de dicha facturación.
Entonces, ¿cuándo se presenta la contingencia? Por ejemplo, cuando el sistema de la DGII no funciona, o tú como contribuyente tienes problemas de conectividad o existe alguna otra circunstancia que no te permita emitir comprobante fiscal electrónico (e-CF).
Igualmente, las acciones a seguir durante una contingencia también están definidas y te las explicaré a continuación. Pero antes, otros conceptos de tu interés para estas situaciones.
De acuerdo con la DGII existen dos clases de contingencias en República Dominicana:
Ante fallas que alteren las emisiones de e-CF, como contribuyente debes indicar fecha de la contingencia y motivo. Esta se superará cuando la DGII reciba comprobantes posteriores o sea notificada por tu parte.
Son fallas puntuales, que afectan solo una parte de las operaciones. Por ejemplo, cuando uno de tus comercios no puede emitir e-CF, pero el resto sí.
Te preguntarás: “¿cómo actuar ante una contingencia para emitir comprobantes fiscales?”, A continuación profundizaremos en los detalles para que gestiones esta situación en calidad gerencial.
¡Ten presente!
¡¿Tienes una contingencia mayor porque olvidaste tus claves de la oficina virtual?! No te preocupes, aquí la solución:
Te brindamos algunas recomendaciones para que sobrepases la situación con éxito y lideres las contingencias:
Otro consejo adicional es que gestiones el estrés personal y manejes la calma durante estas situaciones, como ves existen soluciones al respecto y como líder del equipo es importante que den ejemplo de cómo sobrellevar la situación.
Ahora sabes cómo hacer una factura de contingencia y superar esta situación. Pero mejor saber cómo implementar un proveedor de facturación electrónica seguro, con soporte técnico especializado en República Dominicana. Conoce más de Alanube.
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