¿Te estás preguntando qué es un Proveedor Autorizado Calificado (PAC)? En un momento como el actual es el aliado indispensable de los negocios y empresas, donde los procesos tradicionales de facturación le han cedido paso a la facturación electrónica. En esta oportunidad te contamos todo lo que necesitas saber sobre esta modalidad de facturación, admitida por la Dirección General de Ingresos (DGI) de Panamá.
Un Proveedor Autorizado Calificado (PAC) es una persona jurídica que autoriza el uso de factura electrónica a los contribuyentes que optan por sus servicios. Para desempeñarse como tal, dicha persona jurídica debe contar previamente con la autorización de la Dirección General de Ingresos (DGI).
Los PAC pueden brindar sus servicios a cualquier empresa, siempre que esta se ajuste a los requisitos establecidos por la DGI para el uso del sistema de facturación electrónica. Su función principal es otorgar a los contribuyentes que la utilicen la validación sobre la factura electrónica, garantizando así la continuidad del servicio.
Contar con un Proveedor Autorizado Calificado permite a los contribuyentes gestionar de forma legítima sus emisiones electrónicas y acceder a todos sus beneficios. El sistema de facturación electrónica, entre otras ventajas, contribuye a una significativa optimización operativa. Además:
La facturación electrónica es beneficiosa no solo para las empresas sino también para el consumidor. Más en detalle, estos beneficios son:
Al ser un documento digital, la factura electrónica permite un almacenamiento simplificado que no ocupa espacio físico. Además, el consumidor final tiene acceso a un registro más preciso de sus compras realizadas.
El uso de un sistema de facturación electrónica ofrece a las empresas rapidez y seguridad en la emisión de comprobantes fiscales. Es una tecnología transparente y funcionalmente sofisticada que analiza y rastrea la información en tiempo real, de modo que genera, captura, entrega y almacena comprobantes fiscales, sin riesgo de caer en errores humanos.
Al simplificar los procesos administrativos y optimizar el control del comercio electrónico, el sistema permite prevenir errores de facturación y, por lo tanto, disminuir los costos asociados a este proceso. La compañía no deberá acceder a mayores recursos para cumplir con esta tarea ni encontrarse, a futuro, con la necesidad de resarcir daños o gestionar una situación de pérdida.
Acceder a los servicios de un PAC garantiza a los contribuyentes procesos eficientes de facturación, desarrollados sin obstáculos y en óptimos períodos de tiempo. Un PAC, en efecto, dispone de una plataforma robusta y especializada que habilita la gestión integral de los documentos electrónicos, desde su recepción y validación hasta el envío de los mismos. Permite, además, el seguimiento de las transacciones, su almacenamiento y consulta.
El Proveedor Autorizado Calificado recibe los documentos electrónicos emitidos por el contribuyente y aplica un proceso de verificación y validación de los datos fiscales recibidos. Si estos se ajustan a las validaciones contempladas, el PAC otorga una Autorización de Uso, firmada con su certificado digital, y remite esta última a la DGI (dentro de las cuarenta y ocho horas posteriores a la validación).
Además de cumplir con todos los requisitos técnicos y administrativos para garantizar el procesamiento seguro y eficiente de la facturación electrónica, un PAC brinda a los contribuyentes soporte técnico personalizado. De esta forma, asegura la continuidad del servicio y su óptimo desarrollo.
Para hacer uso del sistema de facturación electrónica y acceder a los servicios de un PAC, todo contribuyente debe:
No todas las compañías tienen las mismas necesidades ni acceden a los mismos servicios de un Proveedor Autorizado Calificado. El costo, por lo tanto, puede ser diferente en cada caso.
El valor monetario del servicio está sujeto a las disposiciones de la persona jurídica que cuenta con la facultad para operar como PAC, así como al tipo de paquete brindado al contribuyente, que puede incluir recepción, validación, emisión, almacenamiento, gestión, consulta y soporte técnico. Es importante señalar que el costo varía según los servicios que decida contratar.
Los comprobantes se emiten de forma electrónica mediante el formato estándar .XML y se encuentran validados por una firma digital. El documento electrónico obtenido presenta la misma validez y efectos legales que una factura en papel.
Para que una factura electrónica sea considerada válida debe cumplir una serie de requisitos especificados por la DGI. Errores comunes pueden ser no cumplir con el formato estándar (.xml) o la presencia de alguna irregularidad en el documento, que es necesario corregir. Por ejemplo:
Para evitar caer en uno de estos errores comunes, es aconsejable que los contribuyentes se encuentren informados y actualizados respecto a las disposiciones legales vigentes sobre el sistema de facturación electrónico. Asimismo, es fundamental hacer uso de los servicios de un PAC serio, con experiencia y trayectoria.
Quienes estén interesados en conocer el sistema de facturación electrónica y las modalidades vigentes pueden ingresar en la página web de la Dirección General de Ingresos. Allí se encuentran detalladas las regulaciones vigentes, requisitos y procesos de inscripción.
Conoce más acerca de qué es un Proveedor Autorizado Calificado y cuáles son sus servicios, puedes leer: Impresoras fiscales Panamá o factura electrónica, ¿cuál te conviene más?
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