Question 1

¿Qué es la DGI y cuál es su función?

Accepted Answer

La Dirección General de Ingresos (DGI) es la entidad gubernamental encargada de la administración y recaudación de impuestos directos e indirectos, aduanas y otros tributos en Panamá, garantizando el cumplimiento de las obligaciones fiscales y la equidad en la distribución de la carga tributaria.

Question 2

¿Qué es la Oficina Virtual y qué beneficios ofrece?

Accepted Answer

La Oficina Virtual de la DGI es la plataforma en línea que permite realizar trámites tributarios de manera eficiente y segura, ofreciendo consulta de información en tiempo real, pagos y declaraciones de impuestos, actualización de datos, obtención de certificaciones y constancias, agendamiento de citas y acceso a publicaciones tributarias.

Question 3

¿Cómo solicitar la clave de acceso (NIT) a la Oficina Virtual?

Accepted Answer

Para solicitar el NIT debes ingresar a la página de la Oficina Virtual, ir a la sección Registros, seleccionar Obtener NIT, completar y validar el formulario con tus datos personales y tributarios y enviar la solicitud; la DGI enviará la clave de acceso al correo electrónico registrado.

Question 4

¿Qué transacciones y declaraciones se pueden realizar en la Oficina Virtual de la DGI?

Accepted Answer

En la Oficina Virtual puedes realizar transacciones como pago de impuestos, actualización de información, consulta de saldos, solicitud de devoluciones, emisión de recibos y renovación de licencias; y presentar declaraciones juradas de impuestos sobre la renta, ventas, retenciones, además de declaraciones de bienes e información como precios de transferencia y donaciones.

Question 5

¿Cómo obtener certificaciones y agendar citas en línea con la DGI?

Accepted Answer

Desde la pestaña Certificaciones de la Oficina Virtual seleccionas el tipo de certificación, completas la información requerida y descargas el documento en PDF; para agendar citas debes enviar un correo a dgcitas@mef.gob.pa o llamar al 524-1600 opción 5 y recibirás en tu correo los detalles de la cita.

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